在談判之前，我們不僅要精通自己的業(yè)務，而且還要對對方的思想、情感、生活狀況和社會地位等，事先有比較深刻的了解。必須圍繞著混合器談判的中心，做嚴密周詳?shù)乃伎己蜏蕚洌龅接谜Z精確、判斷實際、目的清楚，才能成為商務談判的高手，做到穩(wěn)搡勝券。
　　細節(jié)的問題是存在于談判雙方的，因此商務人員不但要注意自身的細節(jié)，還應該留意談判對手的細節(jié)。
　　商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音方式來表達的無聲語言，往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用。
　　商務談判過程中，多數(shù)情況是商務人員與客戶坐在相對比較近的位置進行交談，身體的姿勢沒有太多需要注意的細節(jié)，只要注意避免用身體后仰靠住座椅靠背的姿勢與用戶交談就可以了。這種姿態(tài)給人懈怠和無所謂的感覺。交談中手勢的運用要避免幅度過大，盡量多用指示性手勢。比如講解到某部分靜態(tài)混合器內(nèi)容是，可以用手勢指示一下商務資料中相應的部分。
　　眼神是無聲語言中最重要的細節(jié)。商務人員在介紹混合器項目內(nèi)容的時候，眼神應注視客戶，觀察客戶的反應，在需要引用書面資料的時候。目光可以轉到文字資料上相應的部分，同時在語言和手勢上給以相應的配合。在眼神的運用上最忌諱的是兩個極端，一是眼神長時間停留在一個地方，給人呆滯或帶有攻擊性的感覺。另一個是眼神游移不定，給人缺乏自信，不夠肯定的感覺。